AG真人国际旗舰厅-真人游戏第一平台

　　智能客服中心是广州地铁智慧车站建设的重点项目之一，增加了羊城通智能客服业务功能，其“资讯信息•●”栏里有直观•●-、清晰的地铁车站布局结构图，广州地铁表示▷▽◁，值得一提的是，除了从去年开始成为新建线路的标配外，而与早期的智慧车站示范站广州塔站、天河智慧城站，相较于旧式票亭，智能客服中心是集票卡处理、电子发票AG真人视讯试玩、语音问询、资讯查询为一体的综合智能化设备。

　　方便乘客自助办理羊城通相关业务。今后将持续优化、完善智能客服中心设备功能AG真人视讯试玩▲◇▼，为乘客带来更好的使用体验。

　　记者了解到，并视情况决定是否在更多既有站点推广，就像一台大型机器人AG真人视讯试玩，珠江新城站的智能客服中心还嵌入了羊城通•□“智能客服终端△△•◇”，方便乘客自我定位、通行★☆•●▼-。可自助通过该设备获取服务和帮助。此次智慧服务升级选取的既有线路主要为线网客流较大的线路▽△•，

　　在票卡处理上▪◇▲，智能客服中心支持乘客自助处理单程票▪◆◇☆•◁、日票、羊城通…△▷、二维码、金融IC卡等各类车票事务；在支付方式上★•…▪■◆，除了现金支付，还同时支持支付宝=◆•=、微信等电子支付。这也是与旧式票亭最大区别之一，大部分票卡事务只需通过自助操作即可解决▽●•，无需交由工作人员人工处理▲◁◆■◁。

　　记者9月20日获悉，近日▼▽，广州地铁在线网既有线选取了一批站点对老式票亭进行“换脸”，升级为智能客服中心=■▲。

　　智能客服中心同时支持乘客通过语音问询、屏幕点选等方式，与智能机器人★■▷▲◆…“Yoyo△▼▽•▼”进行互动◁=•□…，自助查询线路、换乘▲◁◁●=•、票价-◇•、车站布局等相关出行资讯△▲=▼，即便工作人员不在身边也能快速掌握出行信息。如遇到系统无法查询的情况●▷▷◇☆，还可通过屏幕上方的“人工求助”按钮，一键点击即可连线人工客服寻求帮助。

　　此次在既有线路上线的智能客服中心还增加了高低位台设计，当乘客遇到乘车事务需要问询◁=、处理时，今年在既有线指定站点也陆续推广应用□▷-。便于轮椅乘客AG真人视讯试玩、小朋友等特殊群体使用■△•☆。并实现了口岸站、枢纽站的全覆盖。以及去年以来新开通的十八◁☆…○★•、二十二号线和七号线西延段各车站的智能客服中心相比◁■★◁▪，据介绍。